El documento habla sobre la importancia del reconocimiento para la motivación de los empleados. Identifica que los empleados dejan sus trabajos por falta de reconocimiento y que las personas necesitan diariamente sentirse reconocidas. Recomienda que las empresas se interesen por sus empleados, escuchen sus necesidades e ideas, y dediquen una hora al día a reconocer el valor de su trabajo para mantenerlos motivados y comprometidos.